Bộ phận Một cửa xã báo cáo khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức thực hiện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Qúy I năm 2024

Trong quý I/2024 (từ 15/12/2023 đến 05/3/2024) đã thực hiện phát 114 phiếu khảo sát đối với các tổ chức, công dân đến giao dịch tại Bộ phận TN&TKQ. Kết quả đánh giá như sau:

1. Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với  214/214 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

2. Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của công chức tại Bộ phận TN&TKQ được đánh giá rất hài lòng 214/214 phiếu, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó:

- Ông: Trần Văn Ngọ, lĩnh vực Hộ tịch được đánh giá rất hài lòng 102/102 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Bà: Lê Thị Đoan Trang, lĩnh vực Chứng thực được đánh giá rất hài lòng 46/46 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Bà: Lê Thị Thảo, lĩnh vực LĐ-TB&XH được đánh giá rất hài lòng 63/63 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Bà Trần Thị Ánh Tuân, lĩnh vực đất đai được đánh giá rất hài lòng 3/3 phiếu, đạt tỷ lệ 100%.

3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính có số phiếu đúng hẹn 214/214 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

4. Về thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 214/214 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.