Trong thời gian 02 ngày, các hộ gia đình, cá nhân đang kinh doanh dịch vụ du lịch tại làng cổ Phước Tích sẽ được báo cáo viên trao đổi một số kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chào hỏi khách hàng, kỹ năng phục vụ và xử lý tình huống, những kiến thức cơ bản về hoạt động du lịch, tâm lý du khách và nghệ thuật giao tiếp; các yêu cầu và kỹ năng cần thiết hướng dẫn viên du lịch bản địa trong việc giới thiệu với du khách các điểm tham quan, lưu trú homestay tại làng cổ Phước Tích. Ngoài ra, sau khi được trao đổi về lý thuyết, các hộ gia đình, cá nhân kinh doanh dịch vụ tại làng cổ sẽ được thực hành với vai trò là một người hướng dẫn viên du lịch, để giới thiệu những nét đẹp của làng cổ Phước Tích đến với đông đảo du khách thập phương. 

Các học viên tại lớp tập huấn

     Thông qua lớp tập huấn, nhằm nâng cao những kiến thức cơ bản về du lịch cộng đồng, đặc biệt kỹ năng đón tiếp khách du lịch, dẫn đoàn của thuyết minh viên tại điểm đến; trang bị các kỹ năng cơ bản về đón tiếp và phục vụ du khách, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ tại cơ sở; giúp người dân làng cổ Phước Tích có thêm sự tự tin khi đón tiếp khách du lịch, từng bước nâng cao hình ảnh du lịch địa phương, hướng tới sự chuyên nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch.