Trong quý II/2024 (từ 06/3/2024 đến 05/6/2024) đã thực hiện phát 199 phiếu khảo sát đối với các tổ chức, công dân đến giao dịch tại Bộ phận TN&TKQ. Kết quả đánh giá như sau:

1. Nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã được công dân, tổ chức đánh giá rất hài lòng với  199/199 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.

2. Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của công chức tại Bộ phận TN&TKQ được đánh giá rất hài lòng 199/199 phiếu, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó:

- Ông: Trần Văn Ngọ, lĩnh vực Hộ tịch được đánh giá rất hài lòng 115/115 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Bà: Lê Thị Thảo, lĩnh vực LĐ-TB&XH được đánh giá rất hài lòng 78/78 phiếu, đạt tỷ lệ 100%;

- Bà Trần Thị Ánh Tuân, lĩnh vực đất đai được đánh giá rất hài lòng 6/6 phiếu, tỷ lệ 100%.

3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính có số phiếu đúng hẹn 195/199 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 98 %.

4. Về thành phần hồ sơ của các thủ tục hành chính, số phiếu khảo sát đánh giá TTHC đơn giản là 199/199 phiếu khảo sát, đạt tỷ lệ 100%.